Preguntas frecuentes
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¿Cómo reservo, modifico o cancelo una excursión?
ToursOnTheWeb no acepta reservas ni pagos de ningún viajero o participante. Puede buscar, comparar y compartir excursiones en grupo, viajes individuales y cruceros fluviales cómodamente a través de nuestra plataforma en línea. Las reservas, modificaciones y cancelaciones se gestionan directamente con el operador turístico.
En la página de detalles de cada excursión encontrará un botón que le dirigirá directamente a la página correspondiente en el sitio web del operador turístico; allí podrá solicitar más información, consultar la disponibilidad actual o realizar su reserva.
Para su reserva, solo se aplican los términos y condiciones del operador turístico, a diferencia de las reservas realizadas a través de agencias de viajes —tradicionales u online—, que a menudo añaden sus propias condiciones adicionales, incluidas aquellas relativas al pago de un depósito. Al utilizar ToursOnTheWeb, no se aplica ningún cargo adicional de ningún tipo.
La cancelación puede conllevar gastos, dependiendo del momento en que se realice y del precio de la excursión. El operador turístico habrá incurrido en costes que quizás no pueda recuperar y, además, deberá buscar a otra persona que ocupe su lugar. Algunos operadores permiten reprogramar la fecha del viaje sin aplicar penalizaciones.
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¿Cuál es la mejor época para viajar?
La mayoría de la gente viaja en temporada alta, cuando las escuelas están cerradas y las temperaturas son más elevadas. Esto puede tener sentido para unas vacaciones de playa con niños, pero recuerde que estos periodos (julio y agosto en Europa y Norteamérica) son, con diferencia, los de mayor afluencia. Encontrará multitudes por todas partes.
- La temporada más calurosa se ha vuelto aún más cálida y seca en los últimos años debido al cambio climático, lo que a veces provoca sequías e incendios forestales.
- En ocasiones, las temperaturas llegan a ser insoportables. En casos extremos, algunas atracciones pueden cerrar durante las horas de más calor del día.
- Debido al bajo nivel del agua, es posible que algunos cruceros fluviales no puedan recorrer todas las rutas previstas, lo que puede dar lugar a cancelaciones y cambios en el itinerario.
- Por las razones anteriores, recomendamos encarecidamente viajar en temporada media, justo antes o después de la temporada alta. Viaja menos gente, las temperaturas son agradables, el alojamiento es más económico y no hay problemas de calor extremo ni sequía. ¡Es la mejor época para viajar!
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